El chatbot es el reemplazo del antiguo: “Tranquilo solo estoy mirando”
Los chatbots llegaron para instalarse en los diferentes customer journeys de las compras a través de canales digitales.
Noticias
Cobranzas inteligentes: La revolución en la automatización del servicio al cliente
La tecnología ha revolucionado las cobranzas y finanzas al mejorar los procesos, optimizar la gestión de datos, facilitar la comunicación con los clientes y aprovechar el poder de la inteligencia artificial
Fuimos reconocidos por nuestro compromiso de Innovación Digital en Derechos Humanos
Reconocimiento entregado por la Defensoría Delegada para la Protección en Ambientes Digitales y Libertad de Expresión de la Defensoría del Pueblo.
Customer Experience, un reto constante en las organizaciones
Vivimos en un mundo donde la inmediatez, la confiabilidad y la innovación no son solo deseos, sino expectativas esenciales para cualquier producto o servicio.
¿Cómo las plataformas multiagente permiten mejorar la atención al cliente de las empresas?
Aquí te contamos cómo podrás mejorar tu atención al cliente, a través de plataformas multiagente
