Smart Data & Automation y Fundación delamujer:
La alianza tecnológica que está trayendo lo mejor
del mundo para aplicarlo en Colombia
El Mobile World Congress Barcelona 2025 no es solo el evento estrella de la industria y […]
Colombia sorprende en el Mobile World Congress de Barcelona con una innovadora solución
Una gran alianza entre una empresa colombiana y un Gigante Tecnológico ha deslumbrado en el escenario del Mobile World Congress en Barcelona, congreso más importante del mundo de las Telecomunicaciones y Tecnología, con un sistema de Biometría de voz a través de WhatsApp que está cambiando el juego en la validación de identidad.
BPO 2.0: ¡El futuro de la atención es ahora!
Del modelo de atención tradicional a los BPO 2.0 Durante el Tech Day 2023, realizado el […]
El chatbot es el reemplazo del antiguo: “Tranquilo solo estoy mirando”
Los chatbots llegaron para instalarse en los diferentes customer journeys de las compras a través de canales digitales.
Cobranzas inteligentes: La revolución en la automatización del servicio al cliente
La tecnología ha revolucionado las cobranzas y finanzas al mejorar los procesos, optimizar la gestión de datos, facilitar la comunicación con los clientes y aprovechar el poder de la inteligencia artificial
Fuimos reconocidos por nuestro compromiso de Innovación Digital en Derechos Humanos
Reconocimiento entregado por la Defensoría Delegada para la Protección en Ambientes Digitales y Libertad de Expresión de la Defensoría del Pueblo.
Customer Experience, un reto constante en las organizaciones
Vivimos en un mundo donde la inmediatez, la confiabilidad y la innovación no son solo deseos, sino expectativas esenciales para cualquier producto o servicio.
¿Cómo las plataformas multiagente permiten mejorar la atención al cliente de las empresas?
Aquí te contamos cómo podrás mejorar tu atención al cliente, a través de plataformas multiagente
Los Chatbots y la Transformación Digital de las Empresas: ¿Por qué son Imperativos en el Siglo XXI?
En un mundo cada vez más digital, las empresas deben ser capaces de proporcionar un servicio rápido y eficiente a sus clientes a través de canales en línea
