5 casos de uso para aumentar ventas usando canales digitales
- 26 de Abril de 2023
- 07:00 pm hora de Colombia
Con la participación de:
Directora del Ecosistema Digital de Eficacia
CEO - Smartdata & Automation
KAM - Smart Data & Automation
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¿Qué conocerás?
Durante este webinar, aprenderemos sobre la tecnología detrás de las estrategias online y offline, pero también conoceremos cómo se pueden aplicar los principios de la psicología del consumidor para crear una experiencia de usuario óptima y aumentar las ventas. Veremos casos de éxito de empresas que han implementado chatbots en sus procesos de ventas, tanto en el mundo online como offline. ¡Regístrate y descubre cómo lo hacemos!
Temas
- Bienvenida y presentación de los expertos.
- El comportamiento del consumidor actual y por qué el comportamiento de compra a través de chats está ganando terreno.
- Análisis de las ventajas de las ventas por chat, y cómo se pueden utilizar para maximizar las ventas.
- ¿Cuáles son las mejores estrategias para la venta por chat y cómo integrarlas con las estrategias de venta tanto online como offline?
- Casos de éxito.
- Cómo abordar y resolver problemas comunes en las ventas, como el abandono del carrito de compras, los rechazos de pago, entre otros.
- Consejos para medir y evaluar el éxito de tus estrategias de venta por chat, incluyendo métricas clave como el tiempo de respuesta, la tasa de conversión y el valor promedio de la venta.
- Tendencias y predicciones futuras en la venta por chat y cómo mantenerse actualizado en un entorno en constante evolución.
- Recomendaciones y buenas prácticas.
- Preguntas de los asistentes.
Presentador
María Angélica Gómez
Coordinadora de Comunicaciones
Comunicadora Social – Periodista, con una formación integral de más de 6 años de experiencia en el campo. Apasionada por la comunicación, siempre en busca de nuevas formas de crear contenido que genere impacto y resuene con la audiencia.
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