¿Te has preguntado cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que ofrecemos servicios a nuestros clientes a través de canales digitales?
¡No te pierdas este nuevo webinar! Nuestro equipo de expertos en inteligencia artificial y chatbots te guiarán a través de una inmersiva sesión donde aprenderás cómo entrenar y optimizar chatbots para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y lograr resultados comerciales significativos.
- 04 de Septiembre de 2023
- 07:00 pm hora de Colombia
Con la participación de
Gerente de producto en Smart Data & Automation
Líder técnica en Smart Data & Automation
Implementador / Desarrollador
Te brindaremos información valiosa y ejemplos prácticos para llevar tus servicios y procesos a otro nivel a través de chatbots.
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¿Qué obtendrás en este webinar?
Chatbots con inteligencia artificial
Se llevará a cabo una introducción general al “boom” de la inteligencia artificial y cómo la IA es aplicable en chatbots. Explicaremos los conceptos básicos de la Inteligencia Artificial aplicada a los chatbots y los casos de uso típicos de chatbots en diferentes industrias: atención al cliente, ventas, soporte técnico, etc.
Respuestas automáticas a través de configuración de flujos
Demostraremos cómo dar respuesta automática a preguntas frecuentes de soporte a través de la configuración de ramas en botai. Destacaremos las ventajas de este método y cuáles son las opciones más viables para su aplicación.
Entrenamiento de IA
Explicaremos el módulo de inteligencia artificial de la plataforma BOTAI. Mostraremos las opciones de entrenamiento de un chatbot y llevaremos a cabo en vivo el entrenamiento de una intención que dirija a una parte del flujo y otra intención que de una respuesta predeterminada a una pregunta.
Respuestas automáticas a preguntas abiertas
Llevaremos a cabo una demostración de pregunta abierta a un chatbot que responderá automáticamente consultando en Chat GPT a través de la API que hemos desarrollado para integrarnos con esta nueva herramienta de inteligencia artificial.
Preguntas y respuestas
Durante este espacio nuestro equipo estará respondiendo las preguntas de los asistentes al webinar.
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