El Mobile World Congress Barcelona 2025 no es solo el evento estrella de la industria y tecnología móvil a nivel global, sino también ha sido el punto de partida de una alianza estratégica que marcará un antes y un después en el sector financiero en Colombia.
Smart Data & Automation (SDA), líder en Inteligencia Artificial y tecnología conversacional omnicanal, y Fundación delamujer, la microfinanciera más grande del país, han unido fuerzas para traer al mercado colombiano una revolución digital para el sector financiero sin precedentes y que redefinirán la forma en que miles de colombianos interactúan con el sector financiero.
En Barcelona, Alejandro Pinzón, Presidente de SDA, y Juan Manuel Grau, Vicepresidente de Estrategia e Innovación de Fundación delamujer, no solo están explorando e identificando tendencias, sino que ya están trabajando en el diseño e implementación de soluciones disruptivas que harán de su experiencia al cliente algo más accesible, rápido, seguro y efectivo para miles de colombianos.
Esta participación en el Mobile World Congress Barcelona 2025 también ha sido posible gracias al apoyo de ProColombia, entidad que, por más de 12 años, ha facilitado la internacionalización de empresas colombianas a través de apoyo económico y gestión estratégica. Su labor ha permitido que compañías como Smart Data & Automation puedan explorar nuevos mercados, acceder a tendencias globales y generar alianzas de alto impacto como ésta que impulsan la innovación en el país.
“Como socios tecnológicos de Fundación delamujer, sabemos que la automatización con los nuevos Agentes Inteligentes, la inteligencia artificial y los canales digitales son solo el punto de partida. Lo que estamos preparando junto a Juan Manuel dará un gran salto en la manera en que las personas que se sienten excluidas de la banca tradicional en Colombia, puedan acceder a servicios financieros en el país”, mencionó Alejandro Pinzón, Presidente de Smart Data & Automation.
Por su parte, Juan Manuel Grau, VP de Estrategia e Innovación de Fundación delamujer indicó que “Lo que estamos explorando en el Mobile World Congress será el motor de cambio que transformará la experiencia del usuario y optimizará el acceso a los servicios financieros en Colombia”.
Este año 2025 la financiera realizará varios lanzamientos de nuevas soluciones para acercarse más a sus clientes y mantener su posición como líder de este segmento. Los clientes van a poder tener mayor acceso a servicios a través de canales como WhatsApp, la web y próximamente una APP transaccional que dará muchos más beneficios a los clientes actuales y sin duda atraerá nuevos segmentos a su portafolio.
“Así como se podrá ver la innovación en los canales digitales de cara al cliente, también vamos a ver muchas eficiencias en el back office con la tecnología que estamos integrando. Pudiendo aprobar y desembolsar en menor tiempo usando Inteligencia Artificial para validar identidades y analizar los documentos en todos los procesos internos”, mencionó Grau. Por último, esta alianza de compañías colombianas, pretende generar impacto en América Latina en el mediano plazo. Según ellos, a través de la tecnología podrán expandir rápidamente el servicio de préstamos, seguros y otros servicios financieros para la región, priorizando países como México, Perú y el mismo Estados Unidos.
¿Quiénes están detrás de esta transformación?:
● Fundación de la mujer, es la microfinanciera más grande de Colombia (no vigilada por la Superintendencia) y está comprometida con mejorar la calidad de vida de las mujeres colombianas y la de su familia, por lo que enfocan todos sus esfuerzos en ofrecer opciones de microcrédito para apoyar sus negocios, permitiéndoles adquirir materia prima, surtir o ampliar su negocio y comprar maquinaria o equipos, lo que permite materializar sus anhelos y proyectos en una realidad que transforma sus vidas positivamente.
● Smart Data & Automation, es pionera en conectar empresas con sus clientes a través de inteligencia artificial y la automatización en canales digitales. Con soluciones inteligentes de atención al cliente y notificaciones masivas, su misión es simplificar procesos para que cualquier usuario final pueda acceder a tecnología de última generación de forma fácil y rápida.
