Incrementa la productividad de tu empresa con nuestras soluciones digitales
Atiende todas las conversaciones de tus clientes sin importar de que canal digital sean en un solo lugar. Te damos una plataforma para que tus agentes puedan responder decenas de conversaciones simultáneas sin importar si vienen de WhatsApp, la web, Facebook o Instagram.
Multi-agente / Chats en Vivo
Beneficios de nuestras soluciones
Captura leads fácilmente
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Puedes configurar la cantidad de personas que tus agentes pueden atender en simultáneo.
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Puedes pedir gratis un usuario de supervisor para concer el tiempo real métricas en la atención de tus clientes.
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Trackea el momento de venta o servicio
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Personaliza etiquetas en tu proceso de atención para que sepas por qué te contactaron y cuando debes volver a hablar con ellos.
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Monitorea la rapidez y efieciencia con que le respondes a tus clientes digitalmente.
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Administra toda la atención en un solo sitio.
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Así opinan nuestros clientes
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“Smart Data & Automation es un aliado que nos permite trabajar a la medida de nuestras necesidades. Nos aportan asesoría y acompañamiento para diseñar y crear modelos apropiados para la gestión a través de los diferentes canales en nuestras operaciones, siendo a su vez rápidos ante los cambios"
Deicy Martínez - Key Account Manager LatamMajorel
El 35% de las personas están de acuerdo en permanecer en canales digitales siempre que sean más rápidos que los demás.
Puedes integrar este servicio a tus plataformas de soporte y CRMs fácilmente.
Puedes configurar la plataforma con tus reglas y reportes personalizados.
Genera plantillas para que tus agentes respondan más rápido y sin errores.
Identifica si un usuario ya se había contactado antes y qué proceso hizo contigo.
Ellos creen en nosotros
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Planes Disponibles
Compra este mes y obtén precios de 2022 durante el 2023
Básico
Desde $
25
Otros canales* / Mensual
-
1 agente
-
1 Supervisor
-
500 Conversaciones
-
USD $70 Mensual / precio Whatsapp
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Intermedio
Desde $
40
Otros canales* / Mensual
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5 agentes
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1000 Conversaciones
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USD $135 Mensual / precio Whatsapp
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* Web, Facebook Messenger, Instagram, Twitter
Premium
Desde $
375
Otros canales* / Mensual
-
20 agentes
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4 Supervisores
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10000 Conversaciones
-
USD $1300 Mensual / precio Whatsapp
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Agentes adicionales: USD$25/cada uno
Conversaciones salientes de WhatsApp: USD$0,12/cada una
Contamos con un equipo multidiciplinario
Nuestro equipo de soporte es más que un equipo de ingenieros. Entendimos que el éxito de nuestras soluciones además de la parte técnica es entender como nos comunicamos los humanos.