BPO 2.0: ¡El futuro de la atención es ahora!
Del modelo de atención tradicional a los BPO 2.0 Durante el Tech Day 2023, realizado el 2 de noviembre por la Asociación de BPOs en Colombia -BPrO-, nuestro cofundador Alejandro Pinzón compartió su visión sobre cómo se está transformando la atención al cliente del modelo tradicional a los BPOs 2.0. Por años los BPOs (Business …
