Estos son los derechos que tiene cuando compra por Internet



Muchos de nosotros hacemos compras en Internet y sobre todo en época navideña, por eso es importante tener en cuenta algunas recomendaciones cuando se planea hacer uso de aplicaciones y sitios web para las compras. 

Asegurarse de acudir a vendedores confiables, conocer qué recursos tenemos como usuarios en casos de incumplimiento y entender los términos de la transacción, es primordial a la hora de comprar en la red. 

Además de esto usted tiene derecho a: 

  • Que le indiquen con claridad todas las características del producto, lugar de procedencia y en qué estado se encuentra el producto.
  • Si por algún motivo hay cambios durante la transacción usted debe ser notificado de forma clara. 
  • Tiene derecho a saber en cada momento la ubicación de su producto. 
  • Durante la transacción se le debe indicar el estado de su compra, el valor total y todos los ítems que tiene en el carrito.
  • Las compras por internet deben tener derecho, en algunas ocasiones, al retracto dependiendo su medio de pago, sin ninguna explicación durante un tiempo máximo de 5 días. 
  • Los sitios deben garantizar interfaces seguras para sus compras.
  • Si usted suministra datos personales durante su compra estos deben ser tratados de acuerdo a la ley de habeos data.

Es importante seguir todas las recomendaciones antes de realizar alguna compra por Internet.

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